Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do TykosOS ("sistema", "plataforma"), um software como serviço (SaaS) voltado à gestão de clientes, equipamentos e ordens de serviço para assistências técnicas e oficinas de conserto de eletrônicos. Ao criar uma conta, você concorda com os termos abaixo.
O TykosOS é oferecido por assinatura mensal, com cada oficina assinante operando em ambiente isolado (multi-tenant), sem compartilhamento de dados entre assinantes distintos.
Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e pela guarda de suas credenciais de acesso. O compartilhamento de senha entre usuários não é recomendado — cada integrante da equipe deve ter login próprio.
A cobrança é mensal, sem contrato de fidelidade. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelos canais de suporte, encerrando a cobrança do ciclo seguinte.
Os dados inseridos por cada oficina (clientes, ordens de serviço, valores) pertencem à própria oficina. O TykosOS atua como operador desses dados para viabilizar o funcionamento do sistema, conforme detalhado na Política de Privacidade.
É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, tentar acessar dados de outra oficina, ou comprometer a segurança e disponibilidade do serviço.
Empregamos esforços razoáveis para manter o sistema disponível, mas eventuais manutenções ou instabilidades podem ocorrer, sendo comunicadas quando possível.
Estes termos podem ser atualizados conforme a evolução do produto. Mudanças relevantes serão comunicadas aos assinantes.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@tykosos.com.br.